上门美甲以新的方式改变着传统美甲行业

 新闻资讯     |      2018-12-19 09:23

  方寸指尖,一块小小的“寸土”引来创业者与资本者的关注,在生活细分领域逐步互联网化的浪潮下,“美甲”以上门服务的方式进入到大众视野

  在美甲上门服务O2O这个新兴领域中,融资潮也随之铺开。今年,秀美甲、河狸家、嘟嘟美甲等企业相继获得融资

  资料显示,2014年中国美甲行业规模在200—300亿元,本属于传统服务的美甲行业,在“嫁接”互联网后,消费者的用户体验与美甲师的服务都发生了改变

  免除昂贵的门店租金,提升社会资源利用率、低成本连接用户,去中心化让服务者与消费者直接面对面,正是这样,上门美甲以新的方式改变着传统美甲行业。嘟嘟美甲创始人兼CEO王彪认为,上门服务最大的改变在于让服务者变成创业者,美甲师每一单为自己赚钱,其服务体制、服务态度、服务者对用户的在意度程度都会随着这种内在的变化而产生变化

  在上门美甲领域已有的玩家中,河狸家与嘟嘟美甲的模式最为相近,一个以上海起家、一个是率先在北京开启市场,而从选择下单流程来看,河狸家与嘟嘟美甲存在一定的区别,在河狸家平台上,用户先选美甲师再选款式,而嘟嘟美甲先选款式再就近分配美甲师,这让美甲师在提供服务时,河狸家的主动权在用户手上,而嘟嘟美甲自行掌握主动权

  “河狸家的美甲师要全程跑,而嘟嘟美甲根据距离进行分配美甲师,最后导致的结果是嘟嘟美甲平台上的美甲师日订单量会高出,两家在产品运营逻辑上的区别,运营效率会有所不同。”王彪说到

  据了解,根据“就近分配”原则,区域分配订单会大大缩短路程而带来的时间浪费,美甲师的接单量也会随之增多

  用技术和逻辑来优化运营效率,在王彪看来,平台本质是为美甲师服务,并让美甲师进行反馈,根据反馈意见来推动公司内部产品的变化和调整,让美甲师的价值最大化

  前不久,提供本地生活服务综合性平台的58到家以美甲核心业务进入到上门美甲行业中,依托于“大平台,大流量”的优势,以及成熟的架构,上门美甲的格局随之发生变化

  王彪却有着不同的看法,并称:“以前58同城的主流用户群与美甲本身的用户群重合度有多少,流量大而没有实质性作用,并且,品牌形象也不一样。”

  与其他日化类产品不同,美甲产品大多数属于半成品,美甲产品需经过美甲师加工后才真正销售出去,可以说,美甲行业卖的是服务,而不是产品,用户体验的满意度影响着用户量获取以及回购率。王彪表示,除了基本服务流程培训与美甲师技术培训外,平台之间最终的比拼点是规模速度以及用户群的质量

  据了解,嘟嘟美甲日单量在2000单左右,美甲师已达到600—700人,嘟嘟美甲目前已在上海、北京、成都、杭州4个城市提供服务

  然而,美甲是一个“轻”产业,模式复制较为容易,加上前期“烧钱”模式,嘟嘟美甲、河狸家等企业对美甲师采取不抽成的形式,甚至河狸家的创始人孟醒曾公开表示,花5亿元到美甲市场

  “赔钱赚吆喝”的行业现状在一定程度上而言是在培育市场,而后期的盈利模式是企业与风投者的关注点

  在盈利模式上,王彪认为,美甲师与用户两方均有盈利方式,美甲师为用户打折办卡因此而创造的价值,或者是美业这个领域里面创造新的服务内容出来,比如用户的私人美业顾问、高端的美甲服务,这些不仅仅是服务提供者,这个时候平台深度进入,分得一部分利润是应得的,但是美甲师盈利不是嘟嘟美甲未来的主要方向,我们的主要方向是用户方面,就像用户私人美业的顾问,当以后平台上有更多与美业相关的服务者,用户想办个年卡,与美相关的需求出来的时候我们就会加入新的商业模式,同时,这个用户群所带来的广告效果、商业价值也是很好的

  而在接下来的发展中,嘟嘟美甲将陆续推出与“美”相关的品类,并进入到美业大领域中