沪上甲州美甲店起底:治病无资质 忽悠有套路

 新闻资讯     |      2019-04-11 23:04

  自称系全国手足健康连锁机构,可治疗灰指甲、鹅掌风、甲沟炎、病毒疣等毛病——今年9月,晨报记者对甲州连锁部分门店进行了暗访,发现诸多行为涉嫌违规,遂将情况反馈给上海市卫生和计划生育委员会监督所。11月24日,市卫监所反馈调查结果:甲州的招牌、贴纸、广告用语等,出现了疾病名称,并隐含治愈效果,已责令其改正,并停止销售相关消毒产品

  今年5月的一个晚上,惠南镇的张先生散步到人民东路,看见一家名叫甲州的、治疗手癣脚癣的小店,门上写着“得了灰指甲,就到甲州来”,LED走马灯上写着治疗灰指甲、鹅掌风、甲沟炎、病毒疣等毛病。灯箱上还标榜该门店是全国手足健康连锁机构

  时值初夏,张先生脚气复发,于是走进该店。经过店家的一番“检查”,张先生觉得自己的脚气到了不尽快治疗,就要出大问题的地步。张先生交了700多元钱,买回了几盒药,遵照“医嘱”外涂了几天,不见好转。他把开出的“药”拿给做医生的朋友一看,竟然都是消毒用品

  记者了解到,甲州连锁系上海艾甲医药科技有限公司2015年10月注册,注册资本为150万元。公司注册地址在奉贤区南桥镇江海南路95弄某号,从事医药科技、电子科技、生物科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,化妆品、日用百货、洗涤设备、一类医疗器械、化工原料及产品(除危险化学品、监控化学品、民用爆炸物品、易制毒化学品)、洗涤用品、清洁用品的批发、零售

  该公司在广告上称系全国连锁。据曾经的加盟者吴先生介绍,目前“甲州”在上海有12家门店。这些门店销售的消毒水,都是河南某厂家生产的,贴的是“甲州”的牌子

  9月21日,记者来到位于航新路365号的甲州连锁店。该门店门上按照加州连锁统一风格,标明“全国手足健康连锁机构”,以及各种相关疾病的名称

  记者走进店内,只见两面货架上,摆满了各种盒装消毒用品,品牌商标都为“甲州”。有一种名叫“甲州苦参脚气王”的盒装消毒水的外包装上写着出品企业的名称——上海艾甲医药科技有限公司,制造商为河南某厂家。产品包装上的电线电话。在通往内室的门外,悬挂着该门店的营业执照,店名叫“美甲店”,经营范围主要是修理指甲

  一名男性工作人员对记者说,必须经过他检查,才能确定记者的脚患的是什么病

  记者:你们持的证是劳动部门的还是卫生部门的?工作人员:我们是经过培训的。记者:没有资质,怎么能看病?工作人员:我们这里治疗脚气手癣等毛病,是专业的正规机构。而且我们不乱收费。你到医院去看看,花了钱能不能治好

  中药泡泡脚就能查线日下午,记者来到张先生投诉的惠南镇的甲州连锁店。该店位于人民东路3049号。吴先生告诉记者:“我以前也以为是正规治疗手脚癣的,后来张先生等人投诉过来,我才发现我骗了顾客,同时我也被甲州的老板骗了。”吴先生说,当初加盟时,上家杨某说只要交加盟费就可以了,别的什么事情都不需要操心,包括营业执照等,都由公司去办

  吴先生还称,他加盟甲州,是因为杨某跟他儿子是同学。“他们搞了一次同学会,在同学会上,杨某说有个项目,可以轻轻松松年赚50万元。加盟门槛很低,只要交3万元加盟费就可以了。然后门店的营业额,去掉供货款,就是自己的赢利。”

  在加盟合同上,记者看到产品供货价跟零售价的差额巨大,有些产品零售价是供货价的5倍以上。“甲州组合”供货价为70元,零售价为298元;佳清夜供货价50元/瓶,零售价为218元;石清液供货价30元/瓶,零售价156元。“我们一般不会只让顾客用一样产品,通常以疗效为幌子,卖三个以上的产品,一次拿六七百元,是很容易的。”

  当天,记者在惠南镇的门店内,看到了吴先生提到的甲州连锁实际管理人杨某。记者指着墙上装裱在镜框里的公司简介问他:简介中提到的这栋办公楼是你们公司的吗?杨某肯定地说:当然是。记者问:这栋楼在什么地方?杨某说:你问这个有什么目的吗?有什么事在这里都可以解决

  24日上午,记者收到市卫监的调查处理意见。市卫监称,已组织闵行区卫生计生委监督所对位于七宝镇漕宝路1507-11号1层B 室的上海市闵行区馨靓甲化妆品经营部开展监督检查。该门店是甲州连锁门店之一

  市卫监表示,他们根据对“馨靓甲”监督检查掌握的情况,已经组织其他门店所在区卫计委,对辖区内门店开展监督检查,依法查处其违法违规行为。同时对上海艾甲医药科技有限公司进行调查处理,并根据属地管辖的原则,将“河南省神州神药业有限公司”生产该产品的有关情况函告河南省卫生计生行政部门,建议对生产企业依法进行监督检查

  “甲州连锁对加盟商的确是有‘培训’的,不过他们的培训不是教你如何合法经营,而是叫你怎么挖‘坑’,怎么忽悠人,怎么让顾客多掏钱。”在吴先生的提示下,记者查看了甲州的这份名为《怎么样接客户(必修课)》“忽悠教材”,内容可谓“满满的套路”

  ●套路一:如果顾客过来说你帮我看看指甲,我今天只是了解一下。这时你跟顾客说,只有通过检查以后,我们才能确诊是什么原因引起的。如果顾客问多少钱一个灰指甲,你就跟顾客说,这样吧,你什么时候有空再过来,我们给你检查了才能决定。今天你没有检查,我要是说了多少钱是不负责任的,那就跟外面医院里医生不管三七二十一,给你开一堆药一样,那不是瞎开吗?这是很严肃的一个事情,不能瞎弄

  ●套路三:检查的时候一定要按程序走,首先戴好口罩、手套等,将脚完全擦干,注意脚底或脚丫有无皮肤病,若是有,告诉他,显得你专业。再拿镊子棉球把所有指甲擦一遍,仔细检查每一个指甲。不要轻易跟顾客说五个或者六个灰指甲,要告诉他什么类别,比如说大拇指是远端感染还是近端感染。讲这个东西的目的就是显得你很专业